케어플센터 개인정보 취급방침

1. 개인정보 취급방침이란?

주식회사 프라미솝(이하 프라미솝)은 이용자의 '동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공' 하고 있으며, '이용자의 권리 (개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장' 합니다.
프라미솝은 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다. "개인정보취급방침"이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 프라미솝이 준수해야 할 지침을 의미합니다. 본 개인정보취급방침은 프라미솝의 브랜드 중 하나인 케어플센터서비스에 적용되며, 내용 중 '프라미솝이 제공하는 서비스'는 위의 범위를 지칭합니다.

2. 개인정보 수집과 사용

모든 이용자는 프라미솝이 제공하는 서비스를 회원 가입을 통해 이용할 수 있습니다. 이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다.
수집방법에는 서비스 이용, 이벤트 응모, 고객센터, 팩스, 전화 등이 있으며 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

  • 필수정보란? 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보
  • 선택정보란? 보다 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보(선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.)
  • 수집하는 필수 및 선택 항목에 대한 사항은 다음과 같습니다.
구분 수집목적 항목 보유기간
필수항목 서비스 및 컨텐츠 제공, 본인 인증 소속기관, 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호 이용자가 회원탈퇴를 요청하거나 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 이용자의 개인정보는 지체 없이 파기
선택항목 회사 직무 관련 추가 정보 생년월일, 주소

3. 개인정보 이용

이용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 동의를 구하도록 하겠습니다.

  • - 이용자 식별, 가입의사, 불량회원 부정이용 방지
  • - 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만 처리, 공지사항 전달
  • - 이용자와 약속한 서비스 제공
  • - 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 맞춤형 서비스 제공
  • - 서비스 개선에 활용

4. 개인정보의 보유 • 이용 기간

프라미솝은 이용자의 개인정보를 회원 가입을 하는 시점부터 서비스를 제공하는 기간 동안에만 제한적으로 이용하고 있습니다. 이용자가 회원탈퇴를 요청하거나 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 이용자의 개인정보는 지체 없이 파기 됩니다. 그리고 관계 법령의 규정에 따라 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.

  • 1) 서비스 이용 관련 개인정보 (로그인기록)보존 근거 : 통신비밀보호법 보존 기간 : 3개월
  • 2) 표시/광고에 관한 기록 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 6개월
  • 3) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 5년
  • 4) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 5년
  • 5) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 3년
  • 6) 개인위치정보에 관한 기록 보존 근거 : 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 보존 기간 : 6개월
  • 7) 전자금융 거래에 관한 기록 보존 근거 : 전자금융거래법 보존 기간 : 5년

5. 클라우드 서비스 제공자

프라미솝은 케어플센터 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 클라우드 서비스 인프라를 활용하여 어플리케이션 제공 및 데이터를 저장하고 있습니다.

클라우드 서비스 제공자 저장 데이터 내용 클라우드 서비스 이용기간
네이버 ncloud 회원가입 시 입력정보 및 서비스 이용 시 생성된 정보 프라미솝의 회원 탈퇴 시 혹은 계약 종료시까지

6. 개인정보 파기

이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
다만 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다.
이때 별도 저장 관리되는 개인정보는 법령에 정한 경우가 아니고서는 절대 다른 용도로 이용되지 않습니다.
전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물,서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

케어플센터는 이용자에게 특화된 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

  • 1) 쿠키의 사용 목적 및 설정 거부 방법
  • a. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 서비스 사용 패턴 파악 및 자취 추적, 각종 방문 횟수 파악 등을 통해 보안 관리 및 서비스 이용 개선에 이용
    b. “서비스” 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  • 2) 비개인식별정보 활용
  • 케어플센터는 비개인식별정보를 통해 웹사이트의 효율성을 제고하고 사용자 경험을 향상시키고 있습니다.

8. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책

프라미솝은 케어플센터 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  • 1) 기술적 대책
  • 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호 하고 있습니다.
  • 2) 관리적 대책
  • 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다. 단, 회원의 아이디와 비밀번호는 원칙적으로 회원만 사용하도록 되어있으며, 회원의 부주의로 개인정보가 유출되어 발생하는 문제나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

9. 개인정보 관리책임자 및 상담•신고

  • - 개인정보 관리책임자
  • 이름: 이준호
    전화 : 010-6392-9362
    이메일 : info@promisope.com
  • - 개인정보 관리담당자
  • 이름: 이상훈
    전화 : 010-9501-2531
    이메일 : info@promisope.com
  • - 개인정보침해신고센터 : 118 / http://www.118.or.kr
  • - 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000 / http://www.spo.go.kr
  • - 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 / http://www.netan.go.kr

10. 기타 부가 방침

위 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행하는 날로부터 최소 7일전에 공지사항 등을 통해 이용자에게 설명 드리겠습니다. 다만 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경은 최소 30일 전에 알려 드리겠습니다.

  • - 개인정보취급방침 버전번호 : 1.02
  • - 개인정보취급방침 시행일자 : 2017년 3월 13일
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